Dołącz do zespołu Obsługi Klienta!

 

 

Już ponad 30 lat produkujemy najwyższej jakości sprzęt puchowy, który towarzyszy naszym Klientom w najdalszych zakątkach Świata. Ze względu na szybki rozwój, do naszego Biura Obsługi Klienta w Gdyni, poszukujemy osoby odpowiedzialnej za telefoniczny i mailowy kontakt z Klientem. Prężnie zdobywamy uznanie i popularność nie tylko w Polsce, ale też na całym Świecie, dlatego konieczność świetnej komunikacji w języku angielskim jest obowiązkowa. Znajomość języka niemieckiego lub francuskiego będzie dodatkowym atutem. Tajemną wiedzę na temat naszych produktów zdobędziesz podczas cyklu szkoleń, jednak przywiązanie do natury i zainteresowanie branżą outdoor powinny nie być Ci obce!

 

Jakie obowiązki na Ciebie czekają?

 

-> Mailowa i telefoniczna obsługa Klienta detalicznego w zakresie sprzedaży produktów

-> Tworzenie podsumowań zamówień składanych droga mailową

-> Profesjonalne doradzanie w zakresie doboru odpowiedniego sprzętu

-> Obsługa gwarancyjna i przyjmowanie zwrotów

-> Ścisła współpraca z działem realizacji zamówień

-> Profesjonalne reprezentowanie firmy w kontakcie z Klientem

 

Nasze oczekiwania:

 

-> Wysoka kultura komunikacji mailowej i telefonicznej

-> Świetna znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2, zarówno w mowie jak i w piśmie

-> Znajomość języka niemieckiego lub francuskiego na poziomie podstawowej komunikacji z Klientem będzie dodatkowym atutem (możliwość wsparcia w zakresie kursów językowych)

-> Umiejętność ustalania priortyetów

-> Cierpliwość, skrupulatność, przywiązywanie wagi do detali (w poprzednim podpunkcie jest literówka zauważyłeś/łaś ją?) ;)

-> Doświadczenie w zakresie biwakowania w terenie i podstawowa wiedza geograficzna pozwalająca na ustalenie przewidywalnych warunków pogodowych. Styczeń w Andach to pora letnia czy zimowa?

 

Co oferujemy:

 

-> Umowę o pracę

-> Szansę na rozwój w prężnie rozwijającej się polskiej firmie

-> Pracę w dynamicznym zespole ludzi z pasją i zamiłowaniem do aktywności outdoor (rozmawiamy także o filmach, książkach, jedzeniu i innych przyziemnych kwestiach „Świata Ludzi”)

-> Atrakcyjne rabaty pracownicze po okresie próbnym (3 miesiące)

-> Szkolenia produktowe i praktyczne oraz kursy językowe

-> Pracę w stałych godzinach 8:00-16:00 (oporni są wyganiani przez szefa o 16:01)

-> Wyjazdy integracyjne i spotkania towarzyskie w gronie pracowników

-> Możliwość testowania sprzętu do celów prywatnych

-> Wynagrodzenie ustalane indywidualnie w zależności od doświadczenia i wiedzy

 

Nie jesteś z Gdyni?

 

Możesz liczyć na pomoc i wsparcie finansowe przy zmianie miejsca zamieszkania, podobno mieszkańcy Gdyni uważają, że to najlepsze miejsce do życia – warto to sprawdzić!

 

Napisz do nas!

 

Zgłoszenia w formie CV prosimy wysyłać na adres: [email protected].

Mile widziane zdjęcia z Twojej ostatniej outdoorowej przygody :)

W zgłoszeniu prosimy o dołączenie klauzuli: “Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez firmę Cumulus s.c. dla potrzeb rekrutacji (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)).”