STWORZONE NA LATA
z gwarancją na całe życie
W Cumulus® tworzymy sprzęt, który ma towarzyszyć Ci przez wiele lat. Doskonale wiemy, że podczas każdej przygody liczy się niezawodność, a na dobrym ekwipunku trzeba móc polegać, sezon po sezonie.
KAŻDY NASZ PRODUKT JEST OBJĘTY GWARANCJĄ LIFETIME EXPERIENCE.
To wyraz naszego zaangażowania w trwałość, odpowiedzialne rzemiosło i przekonania, że sprzęt powinien służyć jak najdłużej, a nie być wymieniany na nowy.
ZASADY GWARANCJI LIFETIME EXPERIENCE:
AWARIA? NAPRAWIMY!
Dla napraw nieobjętych gwarancją oferujemy odpłatny serwis naszych produktów w przystępnej cenie, z indywidualną wyceną. Od profesjonalnego czyszczenia śpiwora puchowego, przez naprawę rozdarć, aż po dodanie puchu – Twój sprzęt Cumulus® zyska nowe życie. A gdy wróci do Ciebie, będzie wyglądać jak nowy… albo jeszcze lepiej, bo będzie niósł ze sobą historię Twoich dotychczasowych przygód.
JAK WYSŁAĆ PRODUKT CUMULUS®
na gwarancję lub do naprawy?
UPEWNIJ SIĘ, ŻE PRODUKT JEST CZYSTY!
Z szacunku dla naszego zespołu prosimy, aby wszystkie produkty wysyłane do serwisu były uprane. W przypadku przesłania zabrudzonego sprzętu zastrzegamy sobie prawo do jego odesłania na koszt właściciela.
Jeśli czyszczenie jest utrudnione (np. przez rozdarcie śpiwora), zabezpiecz uszkodzony obszar taśmą i wypierz produkt najlepiej jak potrafisz.
POTRZEBUJESZ POMOCY?
Możemy profesjonalnie wyczyścić produkt za Ciebie – daj nam znać w zgłoszeniu!
Nasz adres to:
CUMULUS
ul. Opata Hackiego 19
81-211 Gdynia, Polska
Do paczki dołącz kartkę z dopiskiem: „Gwarancja” lub „Naprawa”, a także:
– imię i nazwisko
– adres e-mail i numer telefonu
– krótki opis problemu
Po otrzymaniu i ocenie zgłoszenia damy Ci znać, co dalej.
Jeśli reklamacja zostanie uznana, pokryjemy koszty wysyłki w obie strony. Wystarczy, że prześlesz nam potwierdzenie dokonanej płatności za przesyłkę zwrotną, a my zwrócimy Ci koszt.