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LIEFERUNG
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DPD KURIER
Innerhalb der Europäischen Union versenden wir mit DPD. Die Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Werktage je nach Land.
DHL EXPRESS KURIER
Außerhalb der Europäischen Union versenden wir mit DHL Express. Die Lieferzeit beträgt 2 bis 7 Werktage je nach Land.
VERSAND DER PRODUKTE
Die voraussichtliche Bearbeitungszeit ist auf jeder Produktseite angegeben. Sie beschreibt den durchschnittlichen Zeitraum von der Bestellung bis zum Versand. Wenn du ein Produkt sehr dringend oder zu einem festen Termin benötigst, kontaktiere uns bitte telefonisch oder per Email. Gemeinsam finden wir einen möglichen Versandtermin und wir tun alles, um rechtzeitig zu liefern.
RETOUREN
WIE GEBE ICH EIN PRODUKT ZURÜCK
Produkte, die in unserem Shop gekauft wurden, können ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Sende zur Einleitung der Rückgabe eine Widerrufserklärung an unsere Email Adresse: [email protected].
Du kannst die folgende Vorlage nutzen:
Sende das Produkt vor Ablauf der 30 Tage ab Erhalt an folgende Adresse:
CUMULUS
Ul. Opata Hackiego 19
81 211 Gdynia, Polen
Bitte vermerken: Rücksendung
Lege die Rechnung bei, die du mit der Lieferung erhalten hast. Zurückgesandte Artikel dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen, müssen vollständig und unbeschädigt sein. Die Erstattung erfolgt so schnell wie möglich nach Abschluss der Rückgabe, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung und der zurückgesandten Ware, mit derselben Zahlungsmethode wie beim Kauf. Eine Erstattung per Banküberweisung auf das vom Kunden angegebene Konto ist möglich, bitte teile uns dies mit. Die ursprünglichen Versandkosten zum Kunden sowie die Kosten der Rücksendung werden nicht erstattet. Die direkten Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Produkte, die nach speziellen Vorgaben des Kunden angepasst wurden, einschließlich Artikel aus unserem Konfigurator, sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen:
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge über Waren, die nicht vorgefertigt sind, nach Kundenspezifikation hergestellt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
AGB
Alle Details zu Rückgaben findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.