GEMACHT FÜR JAHRE
mit lebenslanger Garantie
Bei Cumulus® bauen wir Ausrüstung, die dich viele Jahre begleitet. Auf Tour zählt Verlässlichkeit – gutes Equipment muss Saison für Saison liefern.
JEDES UNSERER PRODUKTE IST DURCH DIE LIFETIME EXPERIENCE-GARANTIE ABGEDECKT.
Das ist unser Bekenntnis zu Langlebigkeit, verantwortungsvollem Handwerk und der Idee, dass Ausrüstung lange halten soll, nicht ersetzt werden.
REGELN DER LIFETIME EXPERIENCE GARANTIE:
DEFEKT? WIR REPARIEREN!
Für nicht von der Garantie abgedeckte Fälle bieten wir einen kostenpflichtigen Service für unsere Produkte zu fairen Preisen mit individueller Kostenschätzung an. Vom professionellen Reinigen deines Daunenschlafsacks über das Flicken von Rissen bis zum Nachfüllen von Daune – deine Cumulus® Ausrüstung bekommt ein zweites Leben. Zurück bei dir sieht sie aus wie neu – oder besser, mit der Geschichte deiner Touren.
SO SENDEST DU EIN CUMULUS® PRODUKT
zur garantie oder reparatur ein?
BITTE SAUBER EINSENDEN
Aus Respekt vor unserem Team: Bitte gewaschen einschicken. Bei stark verschmutzten Artikeln behalten wir uns die Rücksendung auf Kosten der Besitzerin/des Besitzers vor.
Ist Reinigen schwierig (z. B. wegen eines Risses), sichere die Stelle mit Tape und wasche das Produkt so gut wie möglich.
BRAUCHST DU HILFE?
Wir übernehmen die Profireinigung – gib uns einfach im Formular Bescheid!
CUMULUS
ul. Opata Hackiego 19
81-211 Gdynia, Polen
Lege dem Paket einen Zettel bei mit „Garantie“ oder „Reparatur“ sowie:
– deinen Namen
– E-Mail-Adresse und Telefonnummer
– kurze Problembeschreibung
Nach Eingang und Prüfung teilen wir dir die nächsten Schritte mit.
Wird die Reklamation anerkannt, übernehmen wir die Versandkosten in beide Richtungen. Sende uns einfach den Nachweis deiner Rücksendung – wir erstatten die Kosten.